Возникает ошибка «Не удается проверить сертификат безопасности Outlook» (Outlook Security Certificate Cannot Be Verified Error)? Вы не одиноки. Сегодня утром нам позвонил клиент, чтобы исправить эту ошибку. Довольно простая ошибка, которую можно исправить, если знать, что искать. В нашем случае — это были его часы — они не были синхронизированы! Попробуйте выполнить другие шаги — все они перечислены в порядке, в котором мы бы попробовали, исходя из нашего опыта!
Давайте поговорим об ошибке подробнее – обычно она случается, когда вы пытаетесь подключиться к небезопасному почтовому серверу, поскольку письмам нужна цифровая подпись для подтверждения их легитимности. Действительный сертификат необходим для защиты вашего почтового ящика от мошенников и хакеров.
Решение довольно простое: все, что вам нужно сделать, это получить новую цифровую подпись или сертификат безопасности от сервера или провайдера. Это обновит существующую и восстановит ваше соединение безопасно.
Чтобы быть уверенным, что все ваши электронные письма будут в дальнейшем защищены, рекомендуется регулярно проверять актуальность сертификатов безопасности.
СОДЕРЖАНИЕ
- Так почему же эта ошибка возникает в первую очередь?
- Причины.
- Исправления.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Вопрос: Как узнать, истек ли срок действия моего сертификата безопасности Outlook?
- Вопрос: Какой тип шифрования использует сертификат безопасности Outlook?
- Вопрос: Как убедиться, что мой сертификат безопасности Outlook всегда актуален?
- Вопрос: В чем разница между использованием доменного имени хостинга и использованием незащищенного порта для сертификата безопасности Outlook?
Так почему же эта ошибка возникает в первую очередь?
Причины
Основной причиной этой проблемы является недействительный сертификат безопасности. Это означает, что сертификат имеет проблему или больше недействителен, и поэтому вы не сможете подключиться к Outlook.
Другая потенциальная причина — неправильная дата и время на вашем ПК. Если срок действия сертификата безопасности истек, то может появиться эта ошибка.
Интернет-провайдеры также иногда меняют доменное имя и вносят изменения в сертификаты Outlook, поэтому, если вы используете старую версию, это также может быть причиной.
Кроме того, если вы введете неправильное имя хоста при добавлении новой учетной записи электронной почты в Outlook, это также помешает вам правильно подключиться.
Наконец, некоторые места, такие как школы и университеты, блокируют порты SSL, что также может привести к этой ошибке, поскольку Microsoft Outlook использует эти порты для своих учетных записей электронной почты.
Чтобы избежать этих проблем с сертификатом Outlook, убедитесь, что ваш сертификат безопасности действителен и актуален, на вашем компьютере установлены правильные дата и время, используйте только обновленные версии сертификатов Outlook, предоставленные интернет-провайдерами, дважды проверьте правильность всех имен хостов, введенных при настройке новых учетных записей электронной почты в Outlook, и убедитесь, что ни один из портов SSL не заблокирован в вашем местоположении.
Исправления
Сначала определите, заключается ли ошибка в том, что часы вашего компьютера или сервера не синхронизированы с датой и временем самого сертификата. Если это так, настройте свой компьютер в соответствии с настройками даты и времени сертификата.
Вы также можете попробовать удалить любые ранее сохраненные сертификаты в вашем браузере или профиле Outlook. Это должно помочь устранить любые несоответствующие сертификаты, которые могут вызывать проблему.
Вам также следует проверить наличие на вашем устройстве любого программного обеспечения безопасности, которое может помешать Outlook проверить сертификаты, и при необходимости временно отключить его.
Наконец, вам может потребоваться удалить или сбросить настройки хранилища корневых сертификатов в Windows, чтобы Outlook снова мог безопасно подключаться.
1. Название сертификата Verifty
Проверьте, совпадает ли имя в вашем сертификате с именем почтового сервера. Начните с нажатия «просмотреть сертификат», когда получите предупреждение безопасности. Затем нажмите опцию «Выдать на имя» и убедитесь, что она соответствует имени почтового сервера.
Если они не совпадают, попробуйте изменить их и перезапустить приложение. Помните, что один сертификат не может иметь более одного имени, поэтому вам, возможно, придется проверить каждое имя хоста отдельно для решения.
2. Измените порт SMTP Outlook
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Outlook и нажмите на вкладку «Файл».
- На вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
- Выберите учетную запись, которую вы хотите изменить, и нажмите «Изменить».
- На вкладке «Дополнительно» нажмите «Дополнительные настройки».
- Измените порт исходящего сервера на 25.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка, связанная с невозможностью проверки сертификата безопасности Outlook.
3. Отключите сторонние приложения
Для этого сначала откройте Microsoft Outlook и нажмите «Файл», затем «Параметры». Выберите «Надстройки» на левой панели, убедитесь, что в раскрывающемся списке «Управление» внизу выбрано «Надстройки COM», и нажмите «Перейти».
Снимите флажки со всех неисправных надстроек, которые могут быть причиной проблемы, и нажмите «ОК». Перезапустите Outlook, чтобы проверить, устранена ли проблема.
4. Используйте доменное имя хостинга в качестве почтового сервера
Используйте доменное имя вашей хостинговой компании в качестве почтового сервера. Это гарантирует, что у вас всегда будет доступ к действующему SSL-сертификату для каждого домена.
Для этого просто войдите в свою учетную запись хостинга и измените настройки так, чтобы все домены указывали на один и тот же почтовый сервер.
5. И последнее, если возможно — используйте незащищенный порт
Незащищенные порты не так безопасны, как их аналоги, но их все равно можно использовать для подключения к почтовым серверам.
Это особенно полезно, когда порт SSL POP 995, порт IMAP 993 и порт SMTP 465 заблокированы в сети, к которой вы подключены, чтобы защитить конфиденциальность и безопасность пользователя. Не-SSL-порты, которые не могут быть заблокированы в той же сети: POP 110, IMAP 143 и SMTP 587.
Использование этих портов не обеспечит того же уровня безопасности, который обеспечивает SSL, но они все равно должны помочь вам безопасно подключиться к вашему почтовому серверу, если вы примете некоторые дополнительные меры предосторожности, такие как регулярная смена паролей и включение двухфакторной аутентификации, если она доступна.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, истек ли срок действия моего сертификата безопасности Outlook?
Ответ: Проверьте сертификат безопасности Outlook. Если срок его действия истек, вам нужно будет обновить его, чтобы безопасно получить доступ к своей электронной почте.
Вопрос: Какой тип шифрования использует сертификат безопасности Outlook?
Ответ: Сертификаты безопасности Outlook используют шифрование Transport Layer Security (TLS) для защиты данных при передаче. TLS обеспечивает безопасную связь между двумя системами, шифруя и расшифровывая данные. Он гарантирует, что ваши данные защищены от перехвата или изменения при их передаче через Интернет.
Вопрос: Как убедиться, что мой сертификат безопасности Outlook всегда актуален?
Ответ: Вы можете гарантировать, что ваш сертификат безопасности Outlook всегда будет актуален, включив автоматические обновления. Это позволит поддерживать сертификат в актуальном состоянии и поможет защитить ваши данные от потенциальных угроз.
Вопрос: В чем разница между использованием доменного имени хостинга и использованием незащищенного порта для сертификата безопасности Outlook?
Ответ: Использование доменного имени хостинга позволяет вам защитить ваш сертификат безопасности Outlook, в то время как незащищенные порты могут сделать его уязвимым. Защитите свои данные правильным способом и избегайте возможных ошибок.
ASHJGCAVBJKdsakjgvhkvsa564898980843698033804136841031
