Сталкиваетесь ли вы с неприятной ошибкой «тег, присутствующий в буфере точки повторной обработки, недействителен» при доступе к файлам и папкам в OneDrive/OneDrive для бизнеса в Windows 10/11?

Вы не одиноки в этом, мы тоже через это прошли! В этом сообщении блога вы шаг за шагом узнаете, как устранить ошибку и сделать работу с файлами OneDrive снова гладкой — давайте углубимся прямо в это!

 

Что вызывает сообщение об ошибке «Тег, присутствующий в буфере точки повторной обработки, недействителен»?

Эта проблема обычно возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к папке через командную строку или проводник в OneDrive.

Эта проблема обычно возникает для файлов и папок, синхронизированных с OneDrive на устройствах с Windows. На базовом уровне эта ошибка означает, что в буфере точки повторной обработки имеется недопустимый тег — пространство хранения, используемое такими операционными системами, как Windows.

Я также обнаружил, что эта ошибка возникает из-за сложностей с синхронизацией OneDrive, таких как повреждение папок или проблемы.с другими системными файлами, препятствующими успешной синхронизации.

Двумя распространенными вариантами этой проблемы являются «Ошибка 0x80071129: тег, присутствующий в буфере точек повторной обработки, недействителен» и «Местоположение не найдено: тег, присутствующий в буфере точек повторной обработки, недействителен». Чтобы разобрать его еще больше, ваша система обнаруживает сбой при выполнении задач, связанных с обработкой файлов, и выдает это предупреждающее сообщение, чтобы предупредить вас о потенциальном повреждении или угрозах для гладкого процесса синхронизации.

Во-первых, я бы вышел из OneDrive, перезагрузил компьютер, а затем попытался войти в него снова. Если это не решит проблему, читайте дальше.

 

1. Перезагрузите компьютер, чтобы исправить ошибку

1. Сохраните всю несохраненную работу и закройте все открытые приложения.
2. Нажмите на меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
3. Нажмите на значок питания и выберите «Перезагрузить». Альтернативно вы можете нажать клавишу Windows + X на клавиатуре, затем выбрать «Завершение работы или выход» > «Перезагрузка».
4. Подождите, пока ваш компьютер выключится и запустится снова.
5. После перезагрузки компьютера попробуйте получить доступ к файлу или папке, в которых возникла ошибка, и проверьте, устранена ли она.

 

2. Запуск сканирования CHKDSK для исправления ошибки

Возможно, вы столкнулись с проблемой, связанной с повреждением системных файлов, которая влияет на соединительные файлы, используемые функцией OneDrive On-Demand — да, довольно сложно!

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Откройте командную строку от имени администратора из меню «Пуск». Вы можете сделать это, введя «cmd» в строку поиска, щелкнув правой кнопкой мыши значок командной строки и выбрав «Запуск от имени администратора». (Командная строка с повышенными правами)»
Когда откроется командная строка, введите «chkdsk /f /r» и нажмите Enter.
Система спросит, хотите ли вы запланировать сканирование при следующем перезапуске, если ваш диск в данный момент используется. Введите «Y» для ответа «да».
После ввода «Y» перезагрузите компьютер, чтобы запустить сканирование CHKDSK.
Когда ваша система перезагрузится, сканирование CHKDSK начнется автоматически.
Терпеливо дождитесь завершения операции, пока она сканирует и устраняет проблемы с жестким диском, которые могут способствовать возникновению ошибки.
Помните, что хотя запуск сканирования CHKDSK обычно рекомендуется в качестве первого шага, он не всегда гарантирует решение этой конкретной проблемы, но поможет выявить проблемы с жестким диском, которые могут вызывать эту проблему.

 

3. Запустите сканирование DISM и SFC

1. Откройте командную строку от имени администратора, найдя ее через меню «Пуск», щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
2. В командной строке начните сканирование SFC, набрав "sfc /scannow" и затем нажав Enter.
3. Сканирование SFC начнет проверку всех системных файлов. Если он обнаружит какие-либо поврежденные файлы, он автоматически исправит их.
4. После завершения сканирования SFC продолжите сканирование DISM, если проблемы не исчезнут. Введите "DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth" и нажмите Enter.

 

4. Сбросьте OneDrive, чтобы исправить ошибку

Сброс также очищает кеш OneDrive.

Вот как вы можете это сделать:

Откройте настройки OneDrive, щелкнув правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выбрав «Настройки».

Во вкладке настроек нажмите на вкладку «Аккаунт».

На вкладке учетной записи нажмите кнопку «Отключить этот компьютер».

Появится подтверждающее сообщение с вопросом, хотите ли вы продолжить. Нажмите «Отключить учетную запись», чтобы продолжить.

После отключения вашей учетной записи закройте настройки OneDrive.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все процессы OneDrive полностью закрыты.

После перезагрузки компьютера снова откройте настройки OneDrive, щелкнув правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выбрав «Настройки».

Войдите в систему, используя свои учетные данные Microsoft.

Следуйте инструкциям, чтобы снова настроить синхронизацию OneDrive, выбрав папки, которые вы хотите синхронизировать, и при необходимости настроив другие параметры.

Подождите некоторое время, пока OneDrive синхронизирует ваши файлы и проверьте, сохраняется ли ошибка.

 

5. Проверьте файл на наличие проблем и восстановите его

Важно проверить наличие проблем, связанных с файлом. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Попробуйте внести то же изменение, которое вызвало ошибку, в другой папке, чтобы проверить, повторится ли проблема.
2. Если проблема связана с конкретным файлом, вы можете восстановить предыдущую версию файла.
   Проверьте, были ли внесены какие-либо недавние изменения в файл или папку, которые могли вызвать ошибку.
3. Проверьте, нет ли конфликтующих файлов или папок с похожими именами, которые могут вызывать проблемы с синхронизацией.
4. Убедитесь, что в имени файла нет специальных символов или символов, так как иногда это может вызвать проблемы с синхронизацией.
5. Убедитесь, что проблемный файл не открыт и не используется другой программой, поскольку это может помешать успешной синхронизации.

 

6. Есть ли у некоторых ваших файлов в OneDrive пароли?

Если у вас есть файлы, защищенные паролем, синхронизированные с OneDrive, и вы столкнулись с этой ошибкой, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить пароли из проблемных файлов:

• Откройте соответствующий файл и перейдите к настройкам защиты паролем;
• При появлении запроса введите текущий пароль для файла;
• Найдите возможность удалить или отключить защиту паролем;
• Нажмите на эту опцию, чтобы удалить пароль из файла;
• Сохраните все изменения, внесенные в файл.

 

7. Переименуйте, удалите или переместите соответствующий файл

Переименование, удаление или перемещение проблемного файла может быть эффективным решением. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Приостановите синхронизацию OneDrive как минимум на час, чтобы убедиться, что во время этого процесса в файл не вносятся никакие изменения.
2. Удалите синхронизированный файл из OneDrive онлайн, войдя в свою учетную запись OneDrive и найдя файл.
3. На локальном диске перейдите к местоположению проблемного файла.
4. Перезагрузите устройство в безопасном режиме, чтобы избежать потенциальных конфликтов, которые могут помешать вам удалить файл.
5. В безопасном режиме найдите и выберите проблемный файл.
6. Щелкните файл правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Удалить».

Если вы не можете удалить файл из-за его важности, рассмотрите возможность перемещения его на другой компьютер, где он не вызовет проблем с синхронизацией, а затем удалите его со своего основного устройства.

 

8. Сбросьте Onedrive в localappdata

Вот шаги, которые нужно сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «%localappdata%\Microsoft\OneDrive» (без кавычек) и нажмите «ОК».
3. В открывшемся окне проводника найдите и щелкните правой кнопкой мыши папку «Настройки».
4. Выберите «Удалить» в контекстном меню, чтобы удалить папку настроек.

СОВЕТ: Установите последние обновления Windows.

Регулярно проверяйте наличие обновлений Windows.

Загрузите и установите все доступные обновления.

Перезагрузите устройство после установки обновлений.

Если у вас все еще возникают проблемы, почему бы не позвонить нашим специалистам по ремонту компьютеров сегодня!

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение, обнаружение ошибки «тег, присутствующий в буфере точки повторной обработки, недействителен» при доступе к файлам или папкам, синхронизированным с OneDrive, может расстраивать.

Однако, выполнив действия по устранению неполадок, описанные в этом сообщении блога, такие как запуск сканирования CHKDSK и сброс OneDrive, вы можете решить эту проблему и восстановить функциональность плавной синхронизации.