СОДЕРЖАНИЕ

Причины

1. Проблемы с сенсорной панелью

2. Проблемы с драйверами

3. Проблемы с оборудованием

Исправления для ноутбуков и ПК с Windows 10/11

1. Перезагрузите ноутбук/компьютер

2. Повторно подключите датчик мыши или кабель

3. Проверьте мышь на другом ПК

4. Попробуйте использовать другой USB-порт

5. Включение сенсорной панели через настройки

6. Использование клавиатуры для навигации

7. Использование клавиши Windows

8. Проведите исследование с помощью диспетчера задач

9. Переустановка драйвера сенсорной панели

10. Исправьте исчезновение курсора мыши с помощью Powershell

11. Отключение повышенной точности указателя

12. Отключите режим планшета в Windows 10

13. Используйте SFC для исправления повреждений системы

Исправления для iMac / MacBook Air, MacBook Pro

1. Использование настроек трекпада

2. Перезагрузка Mac в безопасном режиме

3. Сброс SMC и PRAM

Профилактика лучше лечения!

1. Содержите ноутбук в чистоте и без пыли

2. Обновите настройки сенсорной панели

3. Используйте коврик для мыши

Заключение

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Иногда на моем ноутбуке с Windows исчезает указатель мыши. Что мне делать?

Вопрос: Тачпад на моем ноутбуке не работает, а курсор мыши постоянно исчезает. Как решить эту проблему?

Вопрос: Курсор мыши на моем ноутбуке с Windows исчезает, когда я использую браузер. Что я могу сделать?

Вопрос: Как решить проблему, если курсор мыши исчезает в Windows при воспроизведении аудио или видео?

Вопрос: На моем ноутбуке HP исчезает курсор мыши. Как это исправить?

Вопрос: Есть ли способ управлять ноутбуком без мыши, если курсор исчезает?

Вопрос: Моя мышь постоянно исчезает в Chrome. Что мне делать?

 

ПРИЧИНЫ

Не хватает указателя мыши на экране? Исчезновение курсора часто происходит, когда что-то идет не так с настройками ноутбука, операционной системой, драйверами или оборудованием. Это может быть, если случайно нажата комбинация клавиш или драйвер тачпада перестал работать.

Важно определить причину неисправности, чтобы быстро ее устранить и устранить. Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой ноутбук, могут возникнуть проблемы с совместимостью, из-за которых курсор отображается неправильно.

 

1. Проблемы с сенсорной панелью

Проблемы с тачпадом являются одной из наиболее распространенных причин исчезновения курсора на ноутбуках. Тачпад — это устройство, которое управляет движениями курсора мыши, распознавая жесты пальцев и многопальцевые нажатия или щелчки.

Сенсорная панель может стать неактивной из-за случайного отключения кнопок клавиатуры или изменения настроек, устаревших драйверов, повреждения системных файлов, вызванного вирусами, изменения настроек управления питанием или даже обновления операционной системы.

Пользователи могут сначала попробовать нажать определенные кнопки на клавиатуре своего ноутбука, которые управляют включением/отключением сенсорной панели, например, fn+ F1 для некоторых компьютеров и Fn+ F8 для других, или они могут получить доступ к настройкам свойств мыши/сенсорной панели своего компьютера в Windows, чтобы повторно включить ее, если она отключена.

Кроме того, возможными решениями являются сброс настроек контроллера управления системой (SMC), переустановка обновлений драйверов или откат к более ранней версии, поскольку все эти процессы взаимодействуют с функциями сенсорной панели вашей ОС для корректной работы.

Пользователям также следует проверить недавно установленное программное обеспечение, которое может конфликтовать с существующими версиями драйверов, и немедленно удалить все конфликтующие программы перед повторной установкой обновленных драйверов, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

 

2. Проблемы с драйверами

Устаревшие и поврежденные драйверы могут стать причиной всевозможных проблем, включая исчезновение курсоров с ноутбуков или ПК. Важно поддерживать все драйверы устройств в актуальном состоянии, чтобы не возникало проблем с совместимостью при запуске приложений или подключении новых периферийных устройств, таких как мыши и клавиатуры.

 

3. Проблемы с оборудованием

Тачпад также может перестать реагировать или пропускать щелчки, если он устарел или загрязнен. Пыль и грязь могут скапливаться вокруг компонентов ноутбука, вызывая сбои или медленный отклик.

 

Исправления для ноутбуков и ПК с Windows 10/11

 

1. Перезагрузите ноутбук/компьютер

Перезагрузка ноутбука может стать отличным способом решения проблемы. Перезагрузка компьютера помогает очистить и сбросить все процессы или приложения, которые могут вызывать эту проблему.

 

2. Повторно подключите датчик мыши или кабель

Проверьте и посмотрите, нет ли ослабленных шнуров или соединений. Чтобы повторно подключить проводную мышь, сначала отсоедините ее от порта USB.

Затем снова надежно подключите его к другому порту USB и дождитесь, пока Windows распознает его, а затем переустановите его драйверы. Для беспроводных мышей со сменными батареями, таких как Logitech M585 Multi-Device Wireless Mouse или MX Master 3 Advanced Wireless Mouse, убедитесь, что батарея достаточно заряжена, прежде чем подключать ее снова.

 

3. Проверьте мышь на другом ПК

Тестирование мыши на другом компьютере — важный шаг в устранении проблем с исчезновением курсора на ноутбуке. Этот метод может помочь сузить круг возможных проблем: связана ли проблема с ноутбуком или с самой мышью!

Если при подключении любого из этих типов мышей (проводного или беспроводного) они не двигаются, хотя все признаки указывают на наличие питания и отсутствие механических неполадок, то вы можете предпринять все необходимые действия для устранения любых проблем с курсором на вашем ноутбуке.

 

4. Попробуйте использовать другой USB-порт

Неисправный или поврежденный USB-порт может повлиять на функциональность мыши и стать причиной потери контроля над курсором.

Чтобы определить, так ли это, проверьте наличие общих признаков, таких как отключение при вставке/извлечении флэш-накопителей или аудиопериферийных устройств, невозможность распознавания устройства при вставке в порт и, что еще важнее, задержка при передаче данных с устройств, подключенных через эти порты USB.

Если симптомы сохраняются даже после смены портов, рассмотрите возможность использования других мер по устранению неполадок, чтобы восстановить нормальное функционирование курсора.

 

5. Включение сенсорной панели через настройки

Чтобы включить сенсорную панель через настройки, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить команду».

2. Введите devmgmt. msc в строке и нажмите Enter, чтобы открыть экран диспетчера устройств.

3. Выберите опцию «Мыши и другие указывающие устройства» в списке устройств, отображаемых на экране.

4. Установленная мышь или трекпад должны появиться в этом разделе; найдите их и дважды щелкните по ним.

5. Это приведет вас к диалоговому окну «Свойства», перейдите на вкладку «Драйверы» и выберите «Включить», если доступно рядом с кнопкой «Драйвер».

6. Нажмите кнопку «ОК», а затем закройте все открытые окна, чтобы изменения вступили в силу.

 

6. Использование клавиатуры для навигации

Навигацию по настройкам Windows и устранение неполадок на ноутбуке/ПК с Windows можно выполнять без курсора, если использовать клавиатуру.

Для этого нажмите клавишу Tab и клавишу со стрелкой, чтобы выделить параметры в каждом окне или диалоговом окне, затем нажмите клавишу Enter, когда выделите параметр, чтобы выбрать его.

Вы также можете использовать комбинации клавиш, такие как Ctrl + C и Ctrl + V, для таких функций, как копирование и вставка. Кроме того, для некоторых ноутбуков могут потребоваться специальные клавиши, такие как Fn + F6 или Esc, в то время как для других могут потребоваться щелчки мыши, имитируемые клавишей Enter.

 

7. Использование клавиши Windows

Клавиша Windows, также известная как WinKey, — это физическая кнопка с логотипом Microsoft, которая имеется на многих клавиатурах и сенсорных панелях ноутбуков.

Нажмите клавишу Windows для доступа к общесистемным функциям при использовании в сочетании с другими клавишами.

Например, нажатие сочетания клавиш «Windows + I» откроет окно «Параметры системы», а нажатие сочетания клавиш «Windows + P» вызовет параметры проецирования, которые могут быть полезны для подключения ноутбука к другому устройству отображения, например монитору или проектору.

 

8. Проведите исследование с помощью диспетчера задач

Диспетчер задач может помочь определить, какая программа или процесс вызывает ошибку, чтобы вы могли завершить ее и вернуть курсор.

Чтобы открыть диспетчер задач на ноутбуках с ОС Windows, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач» из списка параметров в контекстном меню.

Здесь вы увидите различные вкладки с подробной информацией о запущенных программах, запускаемых службах, пользователях, вошедших в систему, а также статистику использования ресурсов и т. д.

Один из этих процессов мог быть заблокирован из-за отсутствия ответа, что объясняет, почему исчезает курсор. Если это произошло, просто выберите этот процесс(ы) и либо Завершить задачу (немедленно завершает их), либо Завершить дерево процессов (завершает все связанные дочерние процессы).

 

9. Переустановка драйвера сенсорной панели

Переустановка драйвера сенсорной панели ноутбука — один из самых эффективных способов, с помощью которых я лично решил эту проблему!

Этот процесс может стать необходимым, если драйверы повреждены и устарели или были установлены неправильно, что приводит к неисправности сенсорной панели и последующей потере курсора на ноутбуках с ОС Windows.

Сначала используйте диспетчер устройств, чтобы найти ваш сенсорный экран или трекпад. Откройте его, введя «Диспетчер устройств» в строке поиска меню «Пуск» и нажав Enter.

Затем найдите запись под названием «HIHID-Compliantouch Screen (или HID-Compliant TouchPad)» в разделе «Устройства интерфейса пользователя».

Щелкните правой кнопкой мыши по этому элементу и выберите «Обновить драйверы».

После этого вам будет предложено два варианта: автоматически выполнить поиск обновленного программного обеспечения или вручную найти его самостоятельно — мы рекомендуем выбрать «Проверить онлайн».

Если автоматическое обновление не удалось, вам нужно будет загрузить новое программное обеспечение с веб-сайта поддержки производителя, используя правильную информацию о модели, предоставленную в самом диспетчере устройств. Убедитесь, что вы выбрали совместимые драйверы в соответствии с версией операционной системы, а также типом, например, 32/64 бит ОС, ранее установленной перед переустановкой.

Читайте также: Как исправить проблему с прокруткой мыши вверх при прокрутке вниз

 

10. Исправьте исчезновение курсора мыши с помощью Powershell

Чтобы начать, одновременно нажмите клавиши Windows + R для запуска командной строки Power Shell. Затем введите «PowerShell» в пустое поле, которое появится в нижней части экрана, и нажмите «Принять» или «Ввод» — это откроет пустое окно Windows Power Shell.

В этом окне вам необходимо ввести «Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “\$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}».

Эта команда регистрирует все пакеты среды выполнения, существующие на вашем ноутбуке, чтобы они снова отображались как активные приложения.

 

11. Отключение повышенной точности указателя

Повышенная точность указателя — это параметр Windows, предназначенный для более плавного перемещения мыши при отслеживании.

По умолчанию эта функция включена, а ее отключение может помочь решить проблему исчезновения курсора на вашем ноутбуке, поскольку она позволяет лучше контролировать медленные или прерывистые движения мыши.

Чтобы отключить повышенную точность указателя в Windows 10, перейдите к значку настроек и выберите «Устройства > Мышь и сенсорная панель».

Затем нажмите ссылку «Дополнительные настройки мыши» внизу страницы.

Оказавшись там, выберите один из двух вариантов: установите флажок «Повысить точность указателя» для большей точности; или снимите флажок, если вам нужен более точный контроль над медленными движениями, что может устранить эту ошибку!

 

12. Отключите режим планшета в Windows 10

Использование Центра действий

1. Откройте Центр уведомлений, нажав на значок речевого пузыря в правом нижнем углу панели задач или нажав клавиши Windows + A на клавиатуре.
2. Найдите плитку «Режим планшета». Обычно она имеет значок, напоминающий планшет или экран с пунктирной линией поперек.
3. Нажмите на плитку «Режим планшета», чтобы отключить ее. Когда она выключена, цвет фона плитки изменится, а функции режима планшета будут отключены.

Использование приложения «Настройки»

1. Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы напрямую открыть приложение «Параметры».
2. В приложении «Настройки» выберите категорию «Система».
3. Выберите «Режим планшета».
4. В раскрывающемся меню выберите «Использовать режим рабочего стола».
5. Прокрутите страницу вниз до раздела «Когда это устройство автоматически включает или выключает режим планшета».
6. Отключите параметры «При входе в систему» ​​и «Когда это устройство автоматически включает или выключает режим планшета».

 

13. Используйте SFC для исправления повреждений системы

1. Откройте командную строку как администратор. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».
2. В окне командной строки введите «SFC /scannow» и нажмите Enter.

 

 

Исправления для iMac / MacBook Air, MacBook Pro

 

1. Использование настроек трекпада

В зависимости от марки и модели вашего ноутбука Mac в настройках трекпада может быть доступно несколько различных опций.

Эти настройки могут помочь улучшить плавность перемещения курсора по экрану, а также обеспечить более точное управление сенсорной панелью, позволяя вам регулировать скорость курсора или разрешая нажатие для щелчка при отключении направления прокрутки.

Сначала откройте «Системные настройки» из Dock или из главного меню (символ Apple в левом верхнем углу).

Затем выберите «Трекпад» среди всех перечисленных там категорий. Это выведет на экран все связанные настройки трекпада, которые доступны в зависимости от используемой версии macOS, включая уровни чувствительности, настройки щелчков, перетаскивание тремя пальцами и другие свойства мыши.

 

2. Перезагрузка Mac в безопасном режиме

При перезагрузке Mac в безопасном режиме он диагностически запускается в режиме администратора только с необходимыми драйверами и службами, что позволяет диагностировать и устранять любые потенциальные неполадки оборудования или программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с курсором.

Средства диагностики, доступные в безопасном режиме, могут помочь выявить проблему и разрешить вносить изменения до тех пор, пока все снова не заработает правильно.

Чтобы войти в безопасный режим на ноутбуках Mac, просто нажмите кнопку питания, удерживая клавишу Shift, пока ваш компьютер полностью не загрузится в операционную систему. После входа в безопасный режим пользователи должны попробовать сбросить контроллер управления системой (SMC), а также энергонезависимую память с произвольным доступом (NVRAM).

Вы также можете сбросить PRAM, в котором хранятся различные системные настройки, такие как разрешение экрана и громкость динамиков, для устранения неполадок аппаратных компонентов этих компьютеров, включая курсоры.

Кроме того, пользователи могут запускать проверки с помощью инструмента Disk Utility для восстановления прав доступа к диску и устранения любых ошибок или повреждений.

 

3. Сброс SMC и PRAM

Контроллер управления системой (SMC) — это чип, расположенный в компьютерах Mac на базе Intel, который управляет аппаратными устройствами, в то время как параметрическая оперативная память (PRAM) хранит определенные системные настройки и предпочтения. Сброс этих двух компонентов может помочь решить проблему неотзывчивых курсоров.

Перед сбросом SMC и PRAM следует отметить, что пользователям может потребоваться повторно подключить свою сеть и обновить настройки часового пояса после завершения этих процедур. Также важно не забыть отключить все внешние периферийные устройства перед сбросом любого из этих компонентов, поскольку они могут помешать процессу.

Чтобы сбросить SMC:

• Выключите свой ноутбук Mac;
• Отсоедините адаптер питания;
• Удерживайте клавиши Shift + Control + Option (Alt) + Power вместе в течение 10 секунд;
• Отпустите все четыре клавиши одновременно, затем нажмите и удерживайте их еще 5 секунд;
• Повторно подключите адаптер питания и перезагрузите ноутбук.

Чтобы сбросить PRAM:

• Выключите свой ноутбук Mac;
• Нажмите и удерживайте клавиши Command + Option + P + R на клавиатуре одновременно в течение 15 секунд;
• Отпустите все четыре клавиши одновременно, затем нажмите и удерживайте их снова в течение 10 секунд или пока не услышите второй звук запуска;
• При необходимости повторно подключите все внешние периферийные устройства и перезагрузите ноутбук.

 

Профилактика лучше лечения!

 

1. Содержите ноутбук в чистоте и без пыли

Как бы часто это ни упускалось из виду, регулярное обслуживание и чистка вашего ноутбука необходимы для его правильной работы и поддержания его аппаратного обеспечения в идеальном состоянии.

Пыль, частицы грязи и другие загрязняющие вещества могут со временем неумолимо накапливаться, если ноутбук не содержать в чистоте.

Поэтому поддерживайте чистоту ноутбука, регулярно (не реже одного раза в месяц) выдувая пыль из вентиляционных отверстий и щелей, где ее легко скапливается, с помощью баллончиков со сжатым воздухом. Чтобы удалить отпечатки пальцев с определенных частей ноутбука, например с сенсорной панели, используйте мягкую ткань, смоченную только водой, а затем полностью вытрите их другим куском сухой ткани.

При очистке системы не используйте контактные очистители, так как в противном случае жидкость может попасть в чувствительные электрические компоненты и повредить их, а не принести какую-либо пользу.

 

2. Обновите настройки сенсорной панели

Важно поддерживать драйвер сенсорной панели в актуальном состоянии для оптимальной производительности ноутбука. Это помогает гарантировать, что любые проблемы, связанные с реакцией и точностью сенсорной панели, будут предотвращены или устранены на ранней стадии.

Чтобы обновить настройки сенсорной панели вашего ноутбука, вы можете открыть диспетчер устройств: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» > «Мыши и другие указывающие устройства» > «Драйвер сенсорной панели».

После того, как вы его нашли, нажмите «Свойства», затем выберите «Обновить драйвер» в меню вкладки «Драйвер». Центр обновления Windows может запросить у вас информацию о наличии новой версии драйвера — просто нажмите «Установить сейчас», когда это произойдет. Всегда проверяйте наличие обновлений!

 

3. Используйте коврик для мыши

Коврик для мыши обеспечивает гладкую поверхность для перемещения мыши, что облегчает навигацию по экрану без помех из-за трения или медленного движения.

Уменьшение трения также помогает защитить сенсорную панель от сбоев из-за постоянного контакта с пылью и частицами грязи, присутствующими в нашей повседневной среде.

Кроме того, использование коврика для мыши также может помочь предотвратить напряжение запястья, поскольку он снижает нагрузку, позволяя руке скользить, а не тереться о твердые поверхности при быстром перемещении.

 

Заключение

Если курсор вашего ноутбука исчез, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть его. Навигация с помощью клавиатуры — эффективный метод, не требующий мыши или сенсорной панели.

Использование клавиши Windows и функциональных клавиш для доступа к меню «Пуск» также может помочь вам в навигации, если курсор отсутствует. Переустановка или обновление драйвера сенсорной панели на ноутбуке Windows — еще один вариант, а также использование настроек трекпада Mac или сброс SMC/PRAM для пользователя Mac.

Проблемы с драйверами и оборудованием являются распространенными причинами исчезновения курсора, но поддержание чистоты ноутбука и применение последних обновлений настроек сенсорной панели могут помочь предотвратить будущие проблемы в этой области.

Все еще есть проблемы? Наши специалисты по ноутбукам помогут вам решить любые проблемы с трекпадом или мышью !

См. также: Исправление: двойной щелчок мыши при одинарном щелчке?

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Иногда на моем ноутбуке с Windows исчезает указатель мыши. Что мне делать?

Ответ: Если ваш курсор время от времени исчезает, возможно, проблема в драйвере мыши. Попробуйте обновить его или проверить наличие доступных обновлений. Также обязательно проверьте наличие вирусов с помощью антивирусного программного обеспечения.

 

Вопрос: Тачпад на моем ноутбуке не работает, а курсор мыши постоянно исчезает. Как решить эту проблему?

Ответ: В зависимости от модели вашего ноутбука, вы можете включить тачпад, нажав клавишу F9. Вы также можете попробовать обновить драйверы тачпада или проверить наличие аппаратных проблем с тачпадом. Если все остальное не помогает, рассмотрите возможность подключения внешней мыши.

 

Вопрос: Курсор мыши на моем ноутбуке с Windows исчезает, когда я использую браузер. Что я могу сделать?

Ответ: Сначала попробуйте использовать клавиши со стрелками вместо сенсорной панели или мыши. Вы также можете попробовать открыть меню «Пуск» и перейти в «Параметры» > «Устройства» > «Мышь». Попробуйте обновить драйверы мыши или проверьте наличие конфликтов с расширениями или настройками браузера. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой браузер.

 

Вопрос: Как решить проблему, если курсор мыши исчезает в Windows при воспроизведении аудио или видео?

Ответ: Это может быть проблема с вашими аудиодрайверами. Попробуйте обновить их или откатить до более ранней версии. Вы также можете попробовать отключить любые аудиоулучшения в настройках звука.

 

Вопрос: На моем ноутбуке HP исчезает курсор мыши. Как это исправить?

Ответ: Сначала попробуйте проверить наличие обновлений в программном обеспечении HP Support Assistant. Вы также можете попробовать обновить или откатить драйверы мыши или проверить наличие проблем совместимости с недавно установленным программным обеспечением.

 

Вопрос: Есть ли способ управлять ноутбуком без мыши, если курсор исчезает?

Ответ: Вы можете использовать клавиши со стрелками для навигации или нажимать клавишу Tab для циклического перемещения по кликабельным элементам на экране. Вы также можете использовать клавишу со стрелкой вправо для доступа к меню или опциям.

 

Вопрос: Моя мышь постоянно исчезает в Chrome. Что мне делать?

Ответ: Вы можете попробовать обновить браузер Chrome или проверить наличие доступных обновлений для драйверов мыши. Вы также можете попробовать отключить расширения, которые могут вызывать конфликты, или очистить кэш браузера и файлы cookie. Еще один совет — отключить аппаратное ускорение в Chrome!

SACLKHVASVAAGVYT238990856403904380896351687654860790321